Jeg har fått Ordnett Pluss gjennom skolen min, men programmet spør meg om brukernavn og passord

Versjonen av Ordnett Pluss du har fått fra skolen din, skal inneholde brukerdata slik at du ikke må logge deg inn. Hvis du allikevel blir spurt om brukernavn og passord, kan det være flere grunner til det.

Tilgangene har løpt ut. Kanskje har du installert en gammel pakke der tilgangene ikke lenger er gyldige. Avinstaller programmet og last ned siste versjon fra skolens nedlastningsider.

Du har installert en versjon lastet ned direkte fra ordnett.no. Denne versjonen inneholder ikke noen brukerdata. Avinstaller programmet og last ned programmet fra skolens nedlastningsider.

Det skjedde en feil ved oppstart av programmet. Når programmet starter første gang, vil bruker- og ordboksdata kopieres inn i brukerens dedikerte mappe for dette. Hvis det skjer en feil her, vil ikke programmet registrere brukeren riktig. Slett den opprettede mappen, og start programmet på nytt.
På Windows blir mappen opprettet som standard på c:\ordnettpluss. Du kan også bruke hjelpeprogrammet Nullstill programmets datafiler til å slette denne mappen. Det programmet vil også slette data hvis en annen plassering er valgt under installasjonen.
På macOS blir mappen opprettet på /Users/ditt.brukernavn/ordnettPluss.